V prípade, že tovar, ktorý ste od nás dostali, je poškodený či nefunkčný, okamžite nás prosím kontaktujte na:
e-mailovej adrese:hufa@hufa.sk
pevnej adrese:
Hu-Fa Dental s.r.o.
Podjavorinskej 1500
Čadca 022 01

telefonicky: 041/433 1016, 433 1017
POZOR! Pokiaľ je balík viditeľne poškodený alebo ak je porušená ochranná páska s nápismi „Hu-Fa Dental .“, uplatnite reklamáciu priamo u prepravcu. Za škody vzniknuté pri preprave nenesie dodávateľ zodpovednosť.
 
Reklamačný poriadok:
1. Chybný alebo poškodený tovar bude vymenený po vzájomnej dohode a po zaslaní reklamovaného tovaru na našu adresu na náklady odosielateľa.
2. Tovar musí byť dodaný kompletný tak, ako bol prevzatý od predávajúceho. (Pri vrátení bez udania dôvodu musí byť aj v pôvodnom obale, zafóliovaný pokiaľ bol, prípadne s visačkou).
3. K tovaru musia byť priložené všetky listiny, ktoré nakupujúci s tovarom dostal, teda napríklad faktúra, záručný list a iné.
4. Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z prevádzky produktov, funkčných vlastností a škôd z neodborného používania produktov, neodborného zásahu, opravy, rovnako ako škôd spôsobených vonkajšími udalosťami a chybnou manipuláciou. 

5. Záruka zaniká v prípade, že k chybe došlo mechanickým poškodením výrobku, nesprávnou údržbou, nesprávnym použitím, prevádzkovaním výrobku v nevhodných podmienkach alebo osobou, ktorá nie je autorizovaná k použitiu. Záruka zaniká aj v prípade servisného zásahu osobou, ktorá nie je autorizovaná na opravy tohto druhu tovaru. Zo záruky sú tiež vyňaté chyby spôsobené živelnou pohromou. Na vady tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytnutá záruka.
6. Tovar je z hygienických dôvodov na reklamáciu prijatý iba riadne vyčistený.

 

Kupujúci prehlasuje, že pred vyplnením a odoslaním objednávky sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom a že s nimi súhlasí. Bez ohľadu na ostatné ustanovenia zmluvy, predávajúci nezodpovedá kupujúcemu za ušlý zisk, stratu príležitostí alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty v dôsledku nedbalosti, porušenia zmluvy alebo vzniknuté iným spôsobom. Tieto všeobecné obchodné podmienky boli formulované a ustanovené v dobrej viere, za účelom splnenia zákonných podmienok a úprav korektných obchodných vzťahov medzi predávajúcim a spotrebiteľom. V prípade, ak sa preukážu kompetentným orgánom Slovenskej republiky niektoré ustanovenia týchto podmienok ako neplatné alebo nevynútiteľné, a to celkom alebo čiastočne, platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení a zvyšné časti príslušného ustanovenia tým zostávajú nedotknuté. Právne vzťahy a podmienky tu výslovne neupravené ako aj prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.

Predávajúci a spotrebiteľ sa dohodli, že plne uznávajú komunikáciu na diaľku – telefonickú, faxovú (vrátane ručne vypísanej objednávky), elektronickú formu komunikácie, najmä prostredníctvom elektronickej pošty a internetovej siete ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany. Tieto Obchodné podmienky a reklamačný poriadok vstupujú do platnosti 1.10.2023.