S náročnými situáciami v komunikácii a starostlivosti o pacientov sa môžu stretnúť nielen praktickí stomatológovia, ale aj chirurgovia, implantológovia alebo dentálne hygieničky a to bez ohľadu na veľkosť ordinácie. Nie vždy je pritom ľahké určiť, kde končí povinnosti lekára a začína zodpovednosť samotného pacienta. Webinár vám pomôže lepšie sa orientovať v situáciách, ktoré môžu prinášať právnu neistotu, konflikty alebo zvýšené nároky na vedenie dokumentácie.
Náplň webinára
Webinár sa zameria na pravidlá bezpečnej starostlivosti o pacientov, u ktorých je nutné zohľadniť ich vek, zdravotný stav, svojprávnosť alebo spôsob jednania. Preberieme starostlivosť o malé deti, dospievajúcich pacientov na hranici plnoletosti aj osoby s obmedzenou svojprávnosťou. Pozornosť bude venovaná aj psychiatrickým pacientom, opakovaným sťažovateľom a pacientom, ktorí vystupujú agresívne alebo odmietajú rešpektovať pravidlá ordinácie. Súčasťou budú nové povinnosti zdravotníkov pri podozrení na týranie alebo iné konanie tretích osôb. Zameriame sa tiež na správne vedenie zdravotníckej dokumentácie, informované súhlasy, mlčanlivosť a nahrávanie nahrávok v ordinácii. Cieľom je ukázať, ako v týchto situáciách postupovať tak, aby boli chránené práva pacienta i lekára.
Diskutované témy
• Práva a povinnosti pacienta i lekára
Kde leží hranica práv pacienta a aké povinnosti má voči ordinácii? Preberieme situácie, kedy môže lekár stanoviť podmienky poskytovania starostlivosti, ako postupovať pri ich porušovaní a ako sa zachovať pri konfliktnom alebo agresívnom konaní.
• Pravidlá ordinácie a ich komunikácia pacientom
Vnútorný poriadok nie je len administratívny dokument. Ukážeme si, aké pravidlá je vhodné v ordinácii nastaviť, ako ich zrozumiteľne odovzdať pacientom a ako ich následne využiť pri riešení problematických situácií.
• Zdravotnícka dokumentácia, informované súhlasy a negatívny revers
Správny zápis môže byť pri neskoršom spore zásadný. Zameriame sa na to, čo má byť v zdravotníckej dokumentácii zachytené, ako pracovať s informovaným súhlasom a ako postupovať, keď pacient odporúčanú starostlivosť odmieta.
Každý účastník bude mať počas webinára možnosť vytvoriť si vlastný formulár negatívneho reverzu.
• Mlčanlivosť, oznamovacia povinnosť a nahrávanie v ordinácii
Kedy musí zdravotník zachovať mlčanlivosť a kedy naopak vzniká povinnosť určitú skutočnosť oznámiť? Preberieme tiež situácie, kedy pacient zhotovuje zvukovú alebo obrazovú nahrávku v ordinácii, a otázky, ktoré z toho pre lekára a personál vyplývajú.
Prečo sa prihlásiť?
Po webinári budete mať jasnejšiu predstavu, ako nastavovať hranice a aké postupy použiť v konkrétnych situáciách. Získate praktické informácie využiteľné pri komunikácii s pacientom aj pri vedení zdravotníckej dokumentácie. Lepšie sa zorientujete v tom, čo je Vašou povinnosťou a čo už môžete oprávnene požadovať od pacienta. Súčasťou webinára bude aj praktická práca s negatívnym reversom, ktorý si budete môcť pripraviť pre vlastnú ordináciu. Získané informácie Vám pomôžu riešiť náročné situácie systematickejšie, s menšou neistotou a s lepšou oporou v dokumentácii. Prihláste sa na webinár a pripravte si jasné pravidlá pre situácie, ktoré môžu v ordinácii vzniknúť bez predchádzajúceho varovania.
Program
17:55 – 18:00 registrácia účastníkov
18:00 – 20:00 prednáška
20:00 ukončenie webinára
Prednášajúci
Mgr. Vladislava Křivová, LL.M.
Advokátka a zakladajúca partnerka butikovej advokátskej kancelárie KŘIVOVÁ&CO., s.r.o., ktorá sa zameriava na oblasť zdravotníctva a ďalej vedu a výskum
Zdravotníckemu právu sa venuje už viac ako 20 rokov, absolvovala špecializované vzdelanie v oblasti zdravotníckeho práva (LL.M.) a aktívne sa zúčastňuje projektov zameraných na elektronizáciu v oblasti zdravotníctva.
Poskytuje právnu pomoc tradičným poskytovateľom zdravotných služieb, ale aj priekopníkom v oblasti telemedicíny alebo vedeckým špičkám v oblasti moderného zdravotníctva.
V rokoch 2021, 2023, 2024 a 2025 sa opakovane umiestnila v prestížnom rebríčku TOP 100 žien českého a slovenského právneho biznisu, a to pre odbornosť zdravotníctva. Prednáša na množstvo špecializovaných konferenciách a seminárov v oblasti zdravotníctva a v oblasti medzinárodnej vedy a výskumu.
Zameriava sa predovšetkým na najzložitejšie právne problémy zdravotníctva rovnako ako na špecifiká medzinárodného výskumu, vrátane najprestížnejších grantových aktivít. Špecializuje sa na otázky transferu technológií z prostredia výskumných organizácií do komerčnej sféry prostredia obchodných spoločností.
Kedy a kde
v pohodlí domova - vo Vašom počítači, smartfóne alebo tablete
streda 25. novembra 2026
18:00 - 20:00 hod.
Ceny
Lekár:
2 990 Kč (VIP 2 542 Kč**)
alebo 124 € (VIP 105 €**)
Ste študent alebo absolvent s maximálne ročnou praxou? Zúčastnite sa kurzu za zvýhodnenú cenu s 25% zľavou z bežnej ceny kurzu.
Cena pre študentov a absolventov: 2 242 Kč (93 €)
* k prihláške je nutné priložiť kópiu indexu alebo diplomu.
Dovoľujeme si upozorniť, že ceny v EUR sa môžu mierne líšiť s ohľadom na aktuálny kurz CZK – EUR.
Cena zahŕňa:
Účasť na prednáške.
Údaje pre platbu
Úhradu účastníckeho poplatku vykonajte prevodom na číslo účtu: 1040230016/2700 - faktúru po prihlásení obdržíte mailom. V prípade platby v € použite účet: IBAN CZ54 2700 0000 0010 4023 0024.
Daňový doklad obdržíte na Váš email.
Prihláška je potvrdená a zaevidovaná až po uhradení účastníckeho poplatku na účet.
* Nárok na VIP zľavu 15% zistíte z Vašich faktúr. Táto zľava, rovnako ako zľava na študenta (25%) bude automaticky zohľadnená vo faktúre, ktorú obdržíte na Váš email po prihlásení. V prípade nejasností môžete kontaktovať pani Pavlu Raschmannovú na emaile vzdelavani@hufa.cz.
Prihlásiť sa môžete pomocou prihlasovacieho formulára, ktorý nájdete TU >>